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特定商取引法に基づく表示

販売事業者名： 株式会社MIZEN

運営責任者名：寺西俊輔

所在地： 〒150₋0011　東京都渋谷区東1-17-5 イースト常盤松1F

電話番号： 03-6427-9000　(受付時間：[例：平日9:30～18:30])

メールアドレス： info@mizenproject.jp

商品代金以外の必要料金：

  • 送料：各送料はお届け先の国・地域によって異なります。
    ご注文手続き画面にて、配送先住所入力後に自動計算された送料をご確認ください。
  • 消費税：表示価格は消費税込みの価格です。

お支払い方法： 以下いずれかのお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）

お支払い時期：

  • クレジットカード決済： ご利用のカード会社の定める引落日となります。

 

商品の引渡し時期：

在庫がある商品につきましては、ご注文確定後、通常5営業日以内に発送いたします。 予約商品や受注生産品、または在庫切れの場合は、別途商品ページに記載の納期、もしくはお客様へ個別にご連絡いたします。 土日祝日、年末年始、夏季休業期間は発送業務を休止する場合がございます。

返品・交換について：

  • 返品・交換の期限および基本条件：

    • 原則として、購入から30日間が経過した場合、返金や交換を承ることができません。 商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
    • 返品の条件として、商品が未使用であり、お届け時と同じ状態（付属品、タグ等も含む）である必要がございます。
    • ご返送の際は、必ずお届け時に使用されていた包装資材（箱、袋など）をご利用ください。
    • 一部の商品は返品・交換の対象外となります。 対象外商品については、各商品ページにてご確認いただくか、事前にお問い合わせください。（例：セール品、受注生産品、開封済みの衛生商品など）

  • お客様都合による返品・交換：

    • 上記基本条件を満たした上で、サイズが合わない、イメージと異なる等の理由でお客様都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、事前に上記メールアドレスまたは電話番号までご連絡ください。
    • 弊社が返品・交換を承諾した場合、ご連絡から30日以内にご返送ください。
    • 返品・交換にかかる往復の送料、および返金時の振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。
    • ただし、いかなる理由であっても、購入から30日を経過した場合は承ることができません。

  • 商品の不良・誤配送の場合：

    • 商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損、汚損があった場合、またはご注文と異なる商品が届けられた場合は、お手数ですが商品到着後7日以内に、上記メールアドレスまたは電話番号までご連絡ください。
    • 速やかに良品との交換、または返品・返金の手続きをさせていただきます。その際の送料は弊社にて負担いたします。
    • この場合においても、購入から30日を経過してからのご連絡については対応が困難となる場合がございますので、商品到着後は必ず速やかに商品の状態をご確認いただきますようお願いいたします。

  • 返品・交換をお受けできない主な場合：

    • 購入から30日を経過した商品。
    • 事前に返品・交換のご連絡がないまま返送された商品。
    • 一度でもご使用になられた商品、または洗濯、クリーニング、お直し等をされた商品。
    • お客様のもとで傷、破損、汚損（化粧品や香水、タバコの匂いの付着などを含む）が生じた商品。
    • 商品タグ・ラベル、付属品、保証書、お届け時の包装資材などが紛失・破損している、または揃っていない商品。
    • 返品・交換対象外としてあらかじめ明記されている商品。